Zdroje

Jedním z Českých zástupců je Dateio, společnost umožňující více než 600 obchodníkům oslovovat miliony zákazníků skrze personalizované nabídky v bankovních aplikacích. Produkty a služby Dateio mají základ v obohacování transakčních dat pomocí komplexních algoritmů a strojového učení. Takto obohacená platební data pomáhají celosvětově více než 30 bankám a fintechům zlepšovat zákaznickou zkušenost, edukovat klienty a ucelují obrázek datovým analytikům.

Ze školy má povědomí o základech SQL, začíná programovat v Pythonu nebo má kurz od Czechitas. Takový je nejčastěji junior, kterého si v Dateio vychováváme a dáváme mu prostor se posouvat. Jak taková cesta nováčka vypadá, přiblíží Tereza Drtinová.

Bavil ji Excel a byla nadšená do práce s daty. Tak Veronika Karásková popisuje svůj příchod do Dateio, kde jako business analyst vyhodnocuje kampaně. Povídali jsme si o automatizacích, začátcích práce s SQL i o tom, jak při vyhodnocování zapojit fantazii.

Porozumět datům z platebních transakcí a hledat cesty, jak je nejlépe obchodně využívat. To je jedna z aktivit datového týmu Dateio. Dá se práce v rychle rostoucí technologické firmě sladit s velkou rodinou? Vyzpovídali jsme Hanku Kosovou, která se věnuje datovému engineeringu a je mámou tří malých dětí.

Obliba platebních karet v Česku každý rok roste, objem transakcí u obchodníků jen během prvních tří čtvrtletí roku 2022 dosáhl téměř 400 miliard korun. I proto jsou platební data cenným zdrojem informací o zákaznících, které lze využít jako další marketingový kanál. A právě na analýze těchto dat a následném propojení obchodníků, bank a jejich klientů založil svůj úspěch český startup Dateio. Jeho spoluzakladatel Ondřej Knot přibližuje, kam by se odvětví card-linked marketingu mohlo posunout.

Najít na trhu hotové datové seniory je skoro nemožný úkol. Navíc problémy, které řešíme v TapiXu (jeden z našich datových produktů) jsou jedinečné, a vyžadují specifické zkušenosti a mindset. Proto nabíráme nováčky a věnujeme se jejich rozvoji.

Češi zažili loni největší cashback akci v historii tuzemského bankovnictví. Česká spořitelna ve dvou vlnách nabídla svým klientům vratky z nákupů – určitá procenta z utracených částek. Akce proběhla u řetězců Albert a Globus a banka lidem poslala na účty dohromady více než 260 milionů korun. Partnerství s obchodníky zprostředkovává start-up Dateio. Firmu založili v roce 2013 Ondřej Knot a Ivan Dovica a podle žebříčku Financial Times se v posledních letech dostala mezi nejrychleji rostoucí společnosti.

Lidé, kteří platí kartou od České spořitelny, mohou do konce prosince ušetřit 20 procent z nákupů v řetězci Albert a v internetových obchodech Rohlík a Košík. Za věrnostními programy České spořitelny (Moneyback), Air Bank (Odměny) a UniCredit (U-šetřete) stojí česká společnost Dateio.

Češi přecházejí z věrnostních karet na jednodušší způsoby získávání slev a výhod u obchodníků. Místo stohů kartiček jim stačí vytáhnout platební kartu. Obliba těchto jednoduchých „odměn“ roste. Že je o cashback mezi Čechy zájem, potvrzuje i start-upu Dateio, který poskytuje informace o nákupech lidí České spořitelně, Air Bank a Unicredit Bank.

Lídr našeho datového týmu Adam vypíchnul 6 důvodů, proč dělat v Dateio.

Ne každý to ví, ale využíváním mobilního bankovnictví můžete ušetřit klidně i stovky korun měsíčně. Řada českých bank už totiž svým klientům v mobilní aplikaci nabízí slevové kupony, díky nimž je možné buď získat slevy, nebo peníze zpět. Nabídky jsou přitom takříkajíc šité vám na míru.

Český technologický start-up Dateio patří podle žebříčku Financial Times mezi nejrychleji rostoucí evropské společnosti. Dateio nyní kromě Česka působí i v dalších zemích střední a východní Evropy a chystá se na expanzi na západ Evropy. Na jaké země bude cílit nejdříve? Jak chce dále rozvíjet svůj byznys? A jak se tento typ marketingu osvědčuje zadavatelům? Pusťte si celou epizodu.

Čištění dat z platebních transakcí byla zpočátku mravenčí ruční práce. Před sedmi roky jsme se učili datům rozumět, údaje jsme si googlili a hledali na webu. Začínali jsme na pár tisícovkách obohacených transakcí měsíčně, ale postupně jsme manuální práci algoritmizovali a budovali svůj datový engine. Dnes zpracujeme tisíckrát víc transakcí s enormní mírou automatizace. 

Žádné akce jen pro nové klienty. Banky mají kvalitní věrnostní programy, které umí významně ušetřit. Mesec.cz vybral ty nejlepší a nejzajímavější nabídky bank pro všechny soukromé klienty, které můžete během srpna využít. Slevové programy jsou v režii jejich hlavního dvorního dodavatele, české společnosti Dateio.

Jaké jsou mezinárodní trendy zákaznické loajality v retail bankovnictví? Mají banky potenciál stát se reatailery či e-retailery a naopak, retaileři bankami? Dateio pro vás připravilo ve spolupráci s The Loyalty People, Finshape HU, Collinson a Deon Olivier, CLMP™ podrobné čtení o těchto a dalších zajímavých tématech.

Téma globálního oteplování, dlouhodobé udržitelnosti a celkového respektu k naší planetě je diskutované desítky let ve všech aspektech lidských aktivit a odvětvích. Snahy o zlepšení situace však vyžadují spolupráci na globální úrovni, a to zapojení nejen veřejného, ale i soukromého sektor, včetně finančních institucí. Jak vypadá současná situace v oblasti zelených financí? Ponořte se do ekologického bankovnictví v našem nejnovějším článku.

Jak přilákat co nejvíce zákazníků? Otázka, kterou si určitě klade každý obchodník, pokud to chce dotáhnout dál než konkurence. V dnešním on-line světě, kde se dá koupit prakticky cokoliv na pár kliknutí, to pak platí dvojnásob. Různé formy smlouvání jsou sice staré jako lidstvo samo, ale historie slevových akcí je překvapivě docela krátká.

Dnes se podíváme s Ivanem Dovicou ze společnosti Dateio na platební karty a jejich data. Jak získat benefit pro klienty banky a zároveň pro obchodníky? To a mnohem víc naleznete v následujících řádcích.

Data jsou „zlatým grálem“ ­– v dnešní době velmi často se opakujícím tématem mnoha online příběhů o digitalizaci. Ale nebylo tomu tak vždy. Jen několik společností si byly vědomy toho, jak důležitými se data stanou. Jednou z těchto společností bylo Dateio z České republiky, kteří jsou pravidelnými účastníky konference Money 20/20 v Amsterdamu. Jsou také jednou z firem, které rostou. A jak rychle.

S přibývajícími možnostmi nákupu na internetu musejí prodejci přemýšlet o tom, jak si zákazníky udržet. Prakticky každá značka tak dnes v nějaké podobě nabízí věrnostní programy. Tyto programy začínají doplňovat nabídky cílené díky analýze platebních transakcí.

Odpovědí může být takzvaný card-linked marketing, který se v posledních několika letech prosazuje v Evropě i České republice. Umožňuje totiž obchodníkům zobrazovat potenciálním klientům prostřednictvím mobilního bankovnictví relevantní nabídky „na míru“. Významným hráčem v tomto rostoucím oboru je i česká fintech společnost Dateio.

Moneyback je výsledkem partnerství Erste Bank a české FinTech společnosti Dateio. Dateio poskytuje back-end technologii a datové modely předním evropským bankám a provozuje jednu z největších card-linked marketingových platforem ve střední a východní Evropě.

CzechCrunch: Startup ukazuje, že není třeba složitě sbírat data o tom, co by si lidé rádi koupili – říkají to sami tím, jak používají platební kartu. To díky Dateio mají obchodníci o nakupujících opravdové informace – tedy nikoliv jen o tom, jak by se měli chovat podle toho, jak si je systémy zařadí do tabulky, ale podle toho, jak skutečně nakupují. Kde, co, jak často a kolik opravdu utratí. A tedy jak by se dali nalákat na další útraty.

Letošní žebříček nejrychleji rostoucích firem v Evropě od FT statisty názorně ukazuje, jak pandemie proměnila od roku 2020 vyhlídky několika sektorů. Prohlédněte si, kdo další se umístil.

Dateio, český fintech založený roku 2013 v Praze, vyvinul marketingovou platformu propojenou s platebními kartami, která klientům bank nabízí relevantní nabídky přímo v jejich aplikaci pro mobilní bankovnictví. Nedávno spustili svou platformu ve spolupráci s UniCredit Bank Romania. Program ShopSmart je dostupný přímo v mobilní aplikaci SmartBanking a nabízí svým klientům odměny v podobě cashbacku od hlavních tuzemských i mezinárodních obchodníků.

Odrazují vás někdy od nákupu příliš agresivní obchodní taktiky? Držitelé bankovních účtů to vidí stejně u banek a cross-sellingu. Raději než poskytovat irelevantní nabídky celé své zákaznické bázi, banky by se měly zaměřit na ty zákazníky, kteří by o produkt mohli skutečně projevit zájem.

Dateio se opět umístilo mezi 50 nejrychleji rostoucími technologickými společnostmi u nás a v Evropě. Letos ještě lépe než v roce 2020 – v České republice jsme na 11. místě a ve Střední Evropě na 24. místě.

„V Česku máme několik finančně-technologických firem, které mají velkou šanci etablovat se na globálním trhu. Některé se mohou stát součástí digitální finanční platformy, která nabídne lepší služby než tradiční banka,“ říká CEO České fintech asociace Maria Staszkiewicz. „To už se ostatně i děje,“ dodává. Mluví o firmách, jako jsou Resistant AI, Twisto, BudgetBakers nebo Dateio.

Během pandemie v Česku výrazně přibylo bezhotovostních plateb, což otevřelo prostor pro card-linked marketing čili marketing spojený s kartou. Díky tomuto nástroji založenému na analýze platebních dat dostává zákazník od obchodníka personalizovanou nabídku prostřednictvím mobilní bankovní aplikace. Na český trh uvedla tento nástroj společnost Dateio, jediná zavedená firma v Evropě, která takovou platformu nabízí.

Modernizace mobilních aplikací, žádné PIN kódy ani bankomaty a stále efektivnější AI. Jakým směrem se moderní bankovnictví ubírá? Ondřej Knot, spoluzakladatel a CEO společnosti Dateio, největší card-linked marketingové platformy v CEE regionu, sdílí své předpovědi na toto téma s Polska Times.

Obchodní partner patří mezi největší síť čerpacích stanic na Slovensku. Cílem spolupráce bylo zaměřit se na klienty, kteří u partnera utratí méně než 50 % z celkových měsíčních útrat za čerpací hmoty. Mezi nimi se podařilo zvýšit průměrný Share of Wallet z 18% na 31 %. U těch, kteří nabídky využili, vzrostla útrata o 238 %.

Každý nákup o majiteli platební karty něco prozradí. Přeměnit tyto informace v ucelený profil uživatele – samozřejmě anonymizovaného – se v našem regionu ukázalo jako zajímavý byznys plán. České Dateio, které se na tento takzvaný card-linked marketing zaměřuje, za poslední rok ztrojnásobilo příjmy z kampaní a letos s nimi hodlá atakovat hranici 100 milionů korun.

Partnerské obchody jsou většinou umístěny poblíž kancelářských budov a doba obědové špičky je kolem 12h – 14h. Pomocí platformy Dateio byl partner schopen zvýšit prodej v době mimo špičku a také motivovat spotřebitele, aby utráceli více a častěji přicházeli. Kampaň měla také za výsledek akvizici 20% nových zákazníků.

Český kavárenský řetězec čelil silné konkurenci zahraničních společností. Tříměsíční spolupráce s Dateio mu pomohla oslovit nové klienty a přeměnit je na věrné, a zároveň více než ztrojnásobila tržby od zákazníků v kampani.

Síť obchodů se specializovaným sportovním zbožím dlouhodobě bojovala s neefektivním oslovováním klientů. S Dateio se podařilo oslovit i klienty, kteří sportovní zboží nakupují u konkurence a bylo snadnější je motivovat k přesunu útraty.

Obchodní partner zvýšil svůj podíl na trhu mezi uživateli Moneyback o 5 procentních bodů již během 6 měsíců spolupráce a to díky užití card-linked marketingu. V důsledku CLM kampaní se prodeje zvýšily v rozmezí o 20-25 % a návratnost investice přesáhla 150 % v hrubých ziscích.

Card-linked marketingová platforma Dateio pomohla síti knihkupectví s výsadním postavením na trhu k růstu díky možnosti segmentace zákazníků.

Říká, že chtěl na nejlepší školu v oboru, a proto si vybral Matfyz. Jakub Skalický vystudoval na fakultě bakalářský obor programování. Po škole působil v několika firmách, až před pár lety zakotvil jako Backend Code Master u pražského startupu Dateio.

Využitím Dateio card-linked marketingové platformy zvýšil celonárodní prodejce potravin svůj tržní podíl o téměr 3 procentní body.

Také klienti Slovenské spořitelny budou moci využívat službu Moneyback, kterou poskytujeme.

Bankám po celé Evropě pomáháme inovovat produkty pomocí transakčních dat. Moneyback je skvělý příklad, klienti České spořitelny mají od své banky super benefit, banka více používanou aplikaci, a obchodníci možnost oslovit své klienty přímo v jejich telefonu.

Jak se nám dařilo v roce 2020? Navzdory začátku pandemie jsme slavili několik úspěchů. Podívejte se na naše video.

„Odstraňujeme přežitek, že člověk musí nosit nějaké kupony nebo věrnostní kartičky, všechny speciální nabídky jsou schované přímo ve vaší kartě,“ vysvětluje Dovica a hrdě mi ukazuje apku Airbank, kde se Dateio schovává pod ikonkou „odměny“.

Jsme hrdí na letošní umístění v žebříčku Deloitte Fast 50, který oceňuje nejrychleji rostoucí technologické společnosti u nás a v Evropě. V České republice jsme 14. a ve Střední Evropě (zahrnující i země jako Litvu a Bulharsko), jsme na 33. místě. Pro více informací čtěte dále.

Program Moneyback funguje v aplikaci George a zákazníkům nabízí za nákup kartou odměny. Ty jsou postavené na míru na základě jejich předchozích nákupů. Dateio svou marketingovou platformou v Česku pomáhá oslovit přes milion a půl lidí.

Česká spořitelna spustila v aplikaci George program Moneyback, který nabízí zákazníkům ve vybraných obchodech odměny za nákup kartou. Odměny nabízí zákazníkům na míru, na základě jejich předchozích karetních transakcí. Za technologií a datovými modely programu stojí český fintech startup Dateio.

Dlouho se české banky s tuzemskými startupy jen tak oťukávaly, ale zdá se, že nyní se od slov skutečně přechází k činům, a ukazuje se, že spolupráce konzervativních velkých institucí s mladými dravými firmami může fungovat.

Ivan Dovica poskytl FinTech Cowboys rozhovor o Dateio a budoucích plánech firmy.

Erste Group spojuje své síly s pražským fintechem Dateio, se kterým pracuje na integraci nového slevového systému do své celoevropské bankovní platformy George. Potenciální řešení vyvinuté společností Dateio nabízí slevy spojené s platebními kartami klientů. Erste Group také investovala do společnosti Dateio a stala se menšinovým akcionářem české společnosti.

Propracovaná platforma, která propojuje banky s obchodníky a těm umožňuje pomocí velkých dat cílit nabídky na základě dřívějších nákupů zákazníků. Tak funguje český fintechový startup Dateio, ze kterého nyní po několika letech exituje fond J&T Ventures.

Nahradit věrnostní kartičky různých obchodníků jednou jedinou platební kartou? Takovou ambici si klade společnost Dateio s pomocí takzvaného card-linked marketingu.